Agents Copilot pour Business Central
Assistant de commande vente avec Copilot
L’assistant de commande vente dans Business Central automatise la capture et le traitement des demandes de devis et commandes clients reçues par e-mail, en utilisant l’IA pour analyser, compléter et répondre aux demandes tout en impliquant les utilisateurs au besoin.
Comment l’assistant vous aide
L’Assistant de commande vente permet d’automatiser tout le processus de gestion des demandes clients : il extrait les informations des e-mails, associe la demande au client approprié, vérifie l’inventaire et calcule les dates de livraison via la fonctionnalité capable-to-promise (CTP) pour les articles non en stock. Il génère ensuite un devis PDF et prépare l’e-mail de réponse, puis convertit le devis confirmé en commande. L’assistant peut également gérer des échanges à plusieurs tours pour clarifier ou mettre à jour les demandes, tout en laissant l’utilisateur superviser et valider les étapes critiques.
Fonctionnement du rapprochement
Le processus de rapprochement avec Copilot suit plusieurs étapes :
La fonction Automatch s’exécute pour rapprocher les transactions simples.
Copilot analyse ensuite les transactions restantes pour :
Identifier de nouvelles correspondances avec les écritures comptables.
Proposer des comptes G/L pour les lignes résiduelles.
Les correspondances sont présentées dans une interface claire, avec options pour garder ou supprimer chaque proposition.
Les différences validées peuvent être publiées sur le grand livre via un modèle de journal et un lot spécifique.
Où utiliser la fonctionnalité
Vous pouvez lancer et utiliser Copilot dans différents contextes :
Depuis la liste Rapprochements de comptes bancaires pour un nouveau rapprochement.
Depuis une carte de rapprochement bancaire existante pour compléter ou corriger un rapprochement.
Importation possible de relevés bancaires si le compte n’est pas lié à un compte en ligne.
Activation et configuration
Avant de commencer, l’assistant doit être activé et configuré :
Activation par un administrateur via les paramètres Copilot et fonctionnalités d’agent.
Les autorisations et profils définissent l’accès aux tables et pages nécessaires pour l’exécution des tâches.
Disponibilité
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Langues prises en charge : limitées, qualité variable selon la langue.
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Limites opérationnelles :
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1ère vague 2025 et antérieures : ~1000 écritures ouvertes.
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2e vague 2025 et ultérieures : ~3000 écritures ouvertes.
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